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Nova lei dos call centers: 72 empresas intimadas.

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As novas normas que regulamentam os Serviços de Atendimento ao Consumidor entraram em vigor há duas semanas.  Nesta quinta, o Ministério da Justiça intimou 72 empresas ainda não adequadas à lei.

Ainda estavam com “digite um para isso, dois para aquilo e aguarde um dos nossos atendentes” quatro empresas de telefonia fixa, 18 de transporte terrestre, seis de planos de saúde, 24 de serviços financeiros e 20 de seguradoras. Se você ainda ficar pendurado no telefone, reclame para o Procon do seu Estado.

Written by Gregório

18/12/2008 at 22:55

Publicado em Brasil